Raspô
Política de Resgate de Prêmios
Versão 1.0. Regras gerais para códigos de resgate gerados nas campanhas da Raspô.
Código de resgate
Cada prêmio gerado pela Raspô possui um código de resgate único. Para utilizar o prêmio, o cliente deve apresentar o código à loja responsável pela campanha dentro do prazo de validade informado.
Responsabilidade pelo prêmio
O prêmio é oferecido e entregue exclusivamente pela loja responsável pela campanha. A Raspô não realiza entrega de produtos, não aplica descontos diretamente e não substitui o atendimento da loja.
Uso único e validade
Após a confirmação do resgate, o código será marcado como resgatado e não poderá ser utilizado novamente. Códigos vencidos, cancelados ou já resgatados poderão ser recusados pela loja.
Se o código for recusado
Se a loja se recusar a validar um código dentro do prazo de validade e nas condições do regulamento, entre em contato com a Raspô pelo e-mail suporte@raspodigital.com.br informando o código gerado, o nome da loja e a data da tentativa. A Raspô poderá mediar o contato com o estabelecimento. A responsabilidade pela entrega do prêmio continua sendo da loja responsável pela campanha.