Política de Privacidade

Dados do lojista

Podemos coletar nome, e-mail, WhatsApp, nome da loja, Instagram da loja, dados fiscais quando necessários para nota, dados de pagamento e informações das campanhas criadas.

Dados do cliente final

Em uma participação, podemos coletar nome, WhatsApp, campanha acessada, loja responsável, resultado da raspadinha, prêmio recebido quando houver, código de resgate quando houver, status do resgate, data e hora da participação, valor informado pela loja no resgate quando houver e dados técnicos básicos para segurança e antifraude.

Finalidades

A Raspô coleta e utiliza dados pessoais para operar a plataforma, liberar participação na raspadinha, identificar o cliente, gerar código de resgate, permitir confirmação do prêmio na loja, evitar fraude, gerar relatórios para o lojista, prestar suporte e cumprir obrigações legais.

Dados visíveis para a loja

Quando um cliente participa de uma campanha, seus dados poderão ser visualizados pelo lojista responsável por aquela campanha, incluindo nome, WhatsApp, prêmio recebido, código de resgate e status do resgate.

Contato promocional

O envio de mensagens promocionais pelo lojista deve ocorrer apenas quando houver autorização do cliente ou outra base legal aplicável. A participação na raspadinha não obriga automaticamente o cliente a aceitar comunicações promocionais futuras.

Direitos do titular de dados

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão, confirmação de tratamento, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimentos, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@raspodigital.com.br.

A Raspô buscará responder às solicitações em até 15 dias úteis, observadas as obrigações legais e operacionais aplicáveis.